本教材紧扣汽车营销与服务专业教学标准中的核心岗位“汽车销售顾问”的能力要求，深入分析汽车销售企业销售流程，以汽车销售的典型工作任务为载体组织教材内容，主要包括客户开发与接待、车辆展示与推介、订单洽谈与成交、车辆交付与跟踪等项目，每个项目下还包含若干个工作任务。注重理论和实践相结合，工作任务中设置实践活动，培养学生实战能力。