本书分为四个篇章。第一篇是总论，通过对商务数据分析概念、理论、应用和分析框架的介绍，帮助读者建立对商务数据的范畴和应用的初步认知。第二篇是商务数据分析流程，依次介绍了商务数据分析需要经历的几个过程：数据采集、数据预处理、数据分析、数据可视化。第三篇是商务数据实战分析，结合实际数据，对企业中常见的几大类型数据进行介绍和分析方法解析，帮助读者理解这些方法的基本原理和步骤，以及学习如何通过数据分析为企业提出实际建议。第四篇是数据分析报告特色案例。