本书以空难调查故事为引子，首先明确可靠性技术是以“故障”为核心的系统工程技术，有别于以功能设计为目的的系统工程。然后以ICT网络系统为典型案例，分析了各类型网络系统对可靠性的需求，明确了网络可靠性概念内涵。在分析ICT网络系统各组分故障模式与故障机理的基础上，针对网络系统的复杂性和多组分协同交互提出了网络系统的三组分分析方法；针对网络故障的特殊性提出了FPP(Function，Performance，Procedure-功能，性能，过程)故障分类方法，明确过程故障为网络多组分协同交互的特殊故障模式，并进一步细分为协同故障、时空故障和资源竞争故障三类故障模式。随后，针对当前可靠性理论与技术对动态耦合缺乏支持的不足，提出了网络系统故障的分析方法NFTA和NFMEA，进而基于FPP故障分类提出了网络可靠性三层体系。