2020年，网约配送员正式成为国家新职业。依据国家职业技能标准、教材开发要求和网约配送工作实际需要，开发5种教材，分别是《网约配送员(基础知识)》《网约配送员(五级)》《网约配送员(四级)》《网约配送员(三级)》《网约配送员(二级一级)》。网约配送员的五级和四级包括订单接收与验视、订单配送、安全与质量管理、异常管理、客户服务与开发5个培训模块；三级包括订单接收与验视、订单配送、安全与质量管理、异常管理、客户服务与开发、管理培训6个培训模块；二级和一级包括安全与质量管理、异常管理、客户服务与开发、管理培训4个培训模块。本书是网约配送员(技师高级技师)。