本书大致分为两个板块：理论基础与实战技巧。理论基础，沟通是为人处世的基本技能，医患沟通需要在此基础上增加临床医学相关知识。在进行医患沟通的过程中，需要大量心理学和人类学理论基础。这一点在日常沟通相关的书籍中提及较多，而在医患沟通相关书籍中较少提及。本书将以心理学和人类学知识为基础，阐述医患沟通的基本原理。实战技巧，在医患沟通领域出版的相关书籍中，涉及实用性较强的具体沟通技巧内容并不丰富。