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汽车维修接待实务

汽车维修接待实务

定　　价：39 元

  • 作者：郑超文，张红梅主编
  • 出版时间：2022/12/1
  • ISBN：9787200159110
  • 出 版 社：北京出版社
  • 中图法分类：U472.31 
  • 页码：196页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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本书采用学习工作页、学习参考的形式编写，主要包括汽车维修接待的准备、汽车维修业务接待、结算与车辆交付、维修服务跟踪、维修投诉处理等五个学习单元。其均以汽车维修企业、汽车4S店实际工作项目为依据设计，构建知识和技能模块。
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