汽车维修接待实务_郑超文，张红梅主编_9787200159110_北京普习文化传播有限公司

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汽车维修接待实务

汽车维修接待实务

定　　价：39 元

作者：郑超文，张红梅主编
出版时间：2022/12/1
ISBN：9787200159110
出版社：北京出版社

中图法分类：U472.31
页码：196页
纸张：
版次：1
开本：26cm
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内容简介

本书采用学习工作页、学习参考的形式编写，主要包括汽车维修接待的准备、汽车维修业务接待、结算与车辆交付、维修服务跟踪、维修投诉处理等五个学习单元。其均以汽车维修企业、汽车4S店实际工作项目为依据设计，构建知识和技能模块。

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