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运营管理
本书不仅是一部体系完整、结构新颖、逻辑严谨、侧重实践的经典著作,能够为我们有效整合战略、人员、技术与运营流程四大核心要素提供清晰的指引,更是提升运营执行力的必备工具书。自1973年首版问世以来,本书已陆续修订至第17版,足见其强大的行业生命力与长久的学术影响力。新版更加聚焦数字技术给运营管理领域带来的深刻变革,强化数据统计分析与未来趋势预判,同时大量选用前沿的、贴近大众认知的案例,助力读者实现理论与实操的深度融合。书中大量内容取材于真实企业的经营实践,经过系统梳理和理论提炼后,又回归实践,充分彰显出作者在编排上的匠心独运。
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