本书紧密围绕快递业务员(高级)考试进行编写，涵盖了快递业务员(高级)职业技能考试的所有鉴定知识点，能帮助考生掌握快递业务员考试具体要求、必考知识点与考试题型、答题技巧。附录部分模拟题可供考生进行仿真测试，便于考生掌握从事职业活动的重点知识内容，提高操作技能。