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酒店前厅及客房部服务与管理

酒店前厅及客房部服务与管理

定　　价：39.8 元

  • 作者：熊铭贵主编
  • 出版时间：2023/2/2
  • ISBN：9787568165525
  • 出 版 社：东北师范大学出版社
  • 中图法分类：F719.2 
  • 页码：
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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本书分前厅、客房两个篇章，共12个单元，内容包括：认知前厅部、总机服务、商务中心服务、礼宾服务、总台服务、宾客关系管理、前厅管理、认知客房部、客房楼层服务、客服中心服务、客房仓库管理、客房管理。
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