馆配数据采访
客户服务
欢迎进入图书馆读者荐购服务平台! 图书馆读者
登录
图书馆单位
注册
首页
公司介绍
新书资讯
书单推荐
中图法分类
出版社分类
采访数据下载
使用指南
联系我们
关于我们
平 台 介 绍
读者荐购指南
图书馆使用指南
联 系 我 们
新书资讯
·二十四节气|立秋
·二十四节气|小暑
·建党105周年——不忘初心 砥砺前
·父亲节 | 山河不语 父爱如山:祝
·二十四节气|芒种
·六一快乐,书香相伴度童年
·二十四节气|小满
·母亲节 | 时光不语 母爱无言:祝
新书推荐
·时间的力量
·内心知道答案
·敦煌传
·安睡密码
·荣格心理学
·Python数据可视化开发实战
·历史的裂痕与文学的回应
·何处寻春
中国饭店行业服务礼仪规范(试行)
定 价:9 元
作者:中国旅游饭店业组织写 编
出版时间:2007/10/1
ISBN:9787563710867
出 版 社:旅游教育出版社
中图法分类:
F719.2
页码:41
纸张:胶版纸
版次:1
开本:大32开
商品库位:
9
7
7
8
1
7
0
5
8
6
6
3
7
内容简介
目 录
本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充,适用于在中国境内开办的各种类型的饭店、含宾馆、酒店、度假村等。本规范由中国旅游饭店业协会发布并负责解释。
总则
第一篇 基本礼仪规范
第二篇 通用服务礼仪规范
第三篇 前厅服务礼仪规范
第四篇 客房服务礼仪规范
第五篇 餐饮服务礼仪规范
第六篇 康乐服务礼仪规范
第七篇 其他对客服务礼仪规范
你还可能感兴趣
跳绳新玩法:花样跳绳
酒店市场分析与行业管理
酒店财务管理(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类; 2024年北京经济管理职业学院优质教材遴选培育与建设)
中等职业学校酒店服务与管理专业规划教材:饭店管理
民宿教育理论与实践
我要评论
您的姓名
验证码:
留言内容