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旅游服务心理学

旅游服务心理学

定　　价：29.8 元

  • 作者：齐海英主编
  • 出版时间：2022/2/4
  • ISBN：9787568165419
  • 出 版 社：东北师范大学出版社
  • 中图法分类：F590-05 
  • 页码：
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
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本书共分八章，内容包括：你了解心理学吗、旅游知觉、旅游需要与动机、旅游者态度、旅游者人格、酒店服务心理、导游服务心态、旅游者投诉心理。
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