本书围绕信息时代下设计领域的系统性演进展开，分为“准确触达”与“沟通行动”两大部分。第一部分“准确触达”聚焦设计逻辑的重构，通过“基于设计观点的设计思维(PBD模型)”工具，系统解析从实体产品到服务系统的设计范式转型，并深入探讨设计如何从“造物”逻辑转向“造场”逻辑，实现对用户需求的精准捕捉与商业价值的有效衔接。第二部分“沟通行动”延伸至服务设计与社会设计领域，通过利益相关者协作框架、参与式设计工具包及社区问题分析方法，提出设计师参与社会性议题的“行动梯度”理论，展现设计在整合资源、协调利益与推动社会创新中的杠杆作用。