本书立足人工智能技术发展与智能职场变革的时代背景，系统探讨AI Agent的本质特性、发展趋势及其在社会工作场景中的应用潜力。全书以Coze智能体平台为实践载体，深入解析其核心功能模块、交互逻辑、知识管理与记忆机制等内容，结合多个典型案例，展示智能体在客户服务、情绪支持、内容创作等职场领域的创新实践与应用成效。通过理论阐述与操作指南的融合，展现人工智能与社会工作系统深度融合的路径与可能性，为数字化转型背景下的智能职场建设、职业能力提升及未来社会治理提供了参考范式。