关于我们
新书资讯
新书推荐

电子商务客户服务与管理

电子商务客户服务与管理

定　　价：49.8 元

  • 作者：林敏军，郭玉星主编
  • 出版时间：2025/12/1
  • ISBN：9787564964245
  • 出 版 社：河南大学出版社
  • 中图法分类：F713.36 
  • 页码：238页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：24cm
  • 商品库位：
9
7
9
8
6
7
4
5
2
6
4
4
5
本书系统介绍了电子商务客户服务的全流程管理，包括电子商务客户服务概述、客户分析、电子商务客户服务沟通技巧与工具、售前客户服务、售中客户服务、售后客户服务、智能客服、客户关系管理、客户服务数据分析。
 你还可能感兴趣
 我要评论
您的姓名   验证码： 图片看不清？点击重新得到验证码
留言内容