本书是“十二五”职业教育国家规划教材。 本书是在上一版的基础上修订而成，着重讲述现代商务交往中常见的礼仪问题，涵盖了职业形象礼仪、商务交往礼仪、商务拜访接待礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪等内容，旨在全面、系统地介绍商务礼仪的基本知识和实践技巧，帮助学习者了解并掌握商务场合中应遵循的行为规范、交际礼仪和形象塑造等方面的内容。为了利教便学，部分学习资源以二维码形式提供在相关内容旁，可扫描获取。 本书可作为高等职业院校财经大类专业相关课程教材，也可作为企业培训教材。