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产品用户虚拟社区知识创新研究 读者对象:大众
书稿主要分析产品用户虚拟社区的协同性知识创新行为和创新性知识的跨边界转移,具体包括社区成员群体性知识建构的机理、社区知识创新行为的影响因素、知识跨边界转移流程。通过构建产品用户虚拟社区的群体协同知识构建活动的分析框架和过程模型,从微观层面揭示了隐藏在用户生成内容中的群体性知识构建行为的要素与过程;另外,通过多种研究方法揭示了社交媒体环境下虚拟社区的知识建构的内外部环境因素的影响,以及用户群体生产的知识的跨边界转移过程和形式。这为探究知识创新机理和知识转移提供了更深层次和具象化的研究视角和基础,同时也为产品用户虚拟社区的知识管理和利用提供了理论借鉴。
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