本书收录了作者自1992年从事高校教育工作至今，在主讲《语言与形象艺术》《沟通与礼仪》《社交礼仪》《商务礼仪》《美学》《粤港澳文化与传播》《跨文化沟通与管理》《职场形象与气质提升》《课堂管理及教学艺术》等多门课程及专题讲座时，所发表的相关论文，以及主持、参与相关社会科研课题的理论文章与心得。