本书是来自解纷实践中的真实问题——我国商事调解的需求、现状、创新经验，以及解决路径。作者根据在实践创新中获得的经验，提炼出商事纠纷解决的规律、理念、基本原则，从商事调解的法治化、市场化、职业化、智能化、国际化五个方面，细致地建构了商事调解的运作管理机制及组织、职业化体系，进而为我国纠纷解决机制和社会治理的顶层设计和制度建构提供最鲜活和可行的参考意见。