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铁路客运英语

铁路客运英语

定　　价：38 元

  • 作者：张力鑫主编
  • 出版时间：2017/9/18
  • ISBN：9787313180704
  • 出 版 社：上海交通大学出版社
  • 中图法分类：U293 
  • 页码：230页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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本书分车站服务、列车服务和其他服务三个项目，车站服务包括客运站、售票处、进站口、候车区、检票乘车、出站口服务等，列车服务包括旅客列车及其设备、迎客、餐车服务等，其他服务包括重点旅客、投诉处理、日常用语等。
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