本书是一本系统全面、注重实效的现代医院管理指南。从医院行政管理、服务质量提升到后勤保障支持，体系完整且简明扼要，兼具理论高度与实战操作性，旨在帮助医院实现管理科学化、服务人性化和运营高效化。第一部分聚焦医院行政与管理，深入探讨管理职能、领导科学、质量管理等核心议题，为医院决策与执行提供理论支持和实践路径。第二部分全面涉及医院组织与服务的各个方面，包括病案、护理、药学、患者服务等人性化服务设计，同时涵盖人力资源、财务、信息化建设等关键支撑系统，并特别强化后勤保障(如物资、安全、运送、维修及保洁等模块)，体现“以患者为中心、以员工为根本”的现代管理理念。