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客户关系管理

客户关系管理

定　　价：39.6 元

  • 作者：曹基梅主编
  • 出版时间：2023/7/1
  • ISBN：9787564806712
  • 出 版 社：湖南师范大学出版社
  • 中图法分类：F274 
  • 页码：250
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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本书分为11章，内容包括：客户管理理念导入；客户资源信息管理；客户细分；客户满意度；客户忠诚；客户服务战略；客户服务能力建设等。
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