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客户关系管理

客户关系管理

定　　价：39.6 元

作者：曹基梅主编
出版时间：2023/7/1
ISBN：9787564806712
出版社：湖南师范大学出版社

中图法分类：F274
页码：250
纸张：
版次：1
开本：26cm
商品库位：

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内容简介

本书分为11章，内容包括：客户管理理念导入；客户资源信息管理；客户细分；客户满意度；客户忠诚；客户服务战略；客户服务能力建设等。

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