民航特殊旅客运输服务_张涛编著_9787512806504_厦门外图集团有限公司

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民航特殊旅客运输服务

民航特殊旅客运输服务

定　　价：69 元

作者：张涛编著
出版时间：2019/2/1
ISBN：9787512806504
出版社：中国民航出版社

中图法分类：F560.83
页码：242页
纸张：
版次：1
开本：26cm
商品库位：

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内容简介

本书共分九章，内容包括：民航特殊旅客运输服务概述，民航特殊旅客服务人员素质要求，重要旅客和其服务特点及意义，民航要客服务组织及部门、岗位职责，民航要客服务工作，特殊旅客概述及服务作业流程，病残类特殊旅客服务等。

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