本教材将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体，旨在通过真实浓厚的行业背景、身临其境的职业岗位场景、原汁原味的民航客舱服务和地勤服务用语、实用丰富的民航知识和有针对性的练习来提高空中乘务专业学生英语交际能力和客舱服务水平。教材打造适合空乘专业学生实际水平的岗位场景对话64个、广播词48个、思政目标24个、经典英文诗歌赏析24个、拓展文化职业素养鉴赏24个等等，更富有时代性和可读性。教材还配备了基于二维码扫描的教材教学课件资源和听力音频资源，融纸质教材与数字资源为一体，充分发挥移动学习的特点和优势。本教材可供本科院校航空服务艺术与管理专业、高职高专院校空中乘务专业英语教学使用，也可作为航空公司新引进乘务人员英语培训教程，或成熟乘务人员复训时英语书面及口语测试的参考材料。