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民航客舱服务基础教程

民航客舱服务基础教程

定　　价：49.8 元

丛书名：全国高等职业院校空中乘务专业“十三五”规划教材

  • 作者：吕松涛主编
  • 出版时间：2019/1/1
  • ISBN：9787512806399
  • 出 版 社：中国民航出版社
  • 中图法分类：F560.9 
  • 页码：176页
  • 纸张：胶版纸
  • 版次：1
  • 开本：16K
  • 商品库位：
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本书共分十章，包括了民航客舱服务人员的准入标准、波音737-800型飞机的客舱服务设备和应急设备、民航客舱管理与乘务员职责、特殊旅客服务、乘务工作的四个阶段，以及客舱服务实操技能、应急处置、旅客管理和安全规则等。
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