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汽车维修接待实务
定 价:35 元
作者:王彦峰主编
出版时间:2025/12/1
ISBN:9787114206597
出 版 社:人民交通出版社
中图法分类:
U472.31
页码:200页
纸张:
版次:1
开本:30cm
商品库位:
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内容简介
本书是职业教育汽车类专业教材,主要内容包括:汽车维修服务概述、维修服务人员商务礼仪、维修服务流程控制、维修接待的服务营销、常见维修服务项目接待、客户关系管理、维修服务接待的商业素养提升与职业发展。
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