汽车维修接待实务_王彦峰主编_9787114206597_北京普习文化传播有限公司

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汽车维修接待实务

汽车维修接待实务

定　　价：35 元

作者：王彦峰主编
出版时间：2025/12/1
ISBN：9787114206597
出版社：人民交通出版社

中图法分类：U472.31
页码：200页
纸张：
版次：1
开本：30cm
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内容简介

本书是职业教育汽车类专业教材，主要内容包括：汽车维修服务概述、维修服务人员商务礼仪、维修服务流程控制、维修接待的服务营销、常见维修服务项目接待、客户关系管理、维修服务接待的商业素养提升与职业发展。

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