本书属于全国社会工作者职业资格考试指导教材。社会工作职业资格考试自2008年开始实施，共分为初级、中级和高级三个级别，分别对应助理社会工作师（初级）、社会工作师（中级）和高级社会工作师。
本书为全国社会工作者职业资格考试初级当中社会工作实务科目的备考教材，主要讲解社会工作者基本的实务操作流程以及在各个不同的分支领域开展服务的社会工作专业知识与方法，培养考生开展社会工作服务的综合能力。内容围绕初级考试大纲的要求，包括十七章内容。

童敏，厦门大学社会与人类学院社会工作系教授，博士生导师。厦门全国社会工作专业实习基地建设项目主要负责人，全国社会工作硕士专业学位教育指导委员会委员、中国社会工作教育协会副秘书长、中国社会工作学会常务理事，长期从事社会工作实务和相关研究，发表社会工作方面的中英文学术论文一百余篇，出版论著多部，主持多项国家社科课题。2019年荣获中国社会工作领域最高奖项：林护杰出社会工作学人奖，2021年荣获“2020年度厦门大学人文社科科研业绩突出个人”、2021年厦门大学“我最喜爱的十位老师”荣誉称号。

第一章 社会工作服务通用过程 <br>第一节 接案 <br>第二节 预估 <br>第三节 计划 <br>第四节 介入 <br>第五节 评估 <br>第六节 结案 <br>第二章 人民信访工作领域社会工作服务 <br>第一节 人民信访工作领域社会工作服务概述 <br>第二节 人民信访工作领域社会工作服务的主要内容 <br>第三节 人民信访工作领域社会工作服务的主要方法 <br>第三章 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务 <br>第一节 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务概述 <br>第二节 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要内容 <br>第三节 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要方法 <br>第四章 新就业群体社会工作服务 <br>第一节 新就业群体社会工作服务概述 <br>第二节 新就业群体社会工作服务的主要内容 <br>第三节 新就业群体社会工作服务的主要方法 <br>第五章 社会救助社会工作服务 <br>第一节 社会救助社会工作服务概述 <br>第二节 社会救助社会工作服务的主要内容 <br>第三节 社会救助社会工作服务的主要方法 <br>第六章 司法社会工作服务 <br>第一节 司法社会工作服务概述 <br>第二节 司法社会工作服务的主要内容 <br>第三节 司法社会工作服务的主要方法 <br>第七章 退役军人事务社会工作服务 <br>第一节 退役军人的主要特点及需要 <br>第二节 退役军人事务社会工作服务的主要内容 <br>第三节 退役军人事务社会工作服务的主要方法 <br>第八章 学校社会工作服务 <br>第一节 学校社会工作服务概述 <br>第二节 学校社会工作服务的主要内容 <br>第三节 学校社会工作服务的主要方法 <br>第九章 医务社会工作服务 <br>第一节 医务社会工作服务概述 <br>第二节 医务社会工作服务的主要内容 <br>第三节 医务社会工作服务的主要方法 <br>第十章 企业社会工作服务 <br>第一节 企业社会工作服务概述 <br>第二节 企业社会工作服务的主要内容 <br>第三节 企业社会工作服务的主要方法 <br>第十一章 防灾减灾救灾社会工作服务 <br>第一节 防灾减灾救灾社会工作服务概述 <br>第二节 防灾减灾救灾社会工作服务的主要内容 <br>第三节 防灾减灾救灾社会工作服务的主要方法 <br>第十二章 儿童社会工作服务 <br>第一节 儿童的主要特点及需要 <br>第二节 儿童社会工作服务的主要内容 <br>第三节 儿童社会工作服务的主要方法 <br>第十三章 青少年社会工作服务 <br>第一节 青少年的主要特点及需要 <br>第二节 青少年社会工作服务的主要内容 <br>第三节 青少年社会工作服务的主要方法 <br>第十四章 老年社会工作服务 <br>第一节 老年人的主要特点及需要 <br>第二节 老年社会工作服务的主要内容 <br>第三节 老年社会工作服务的主要方法 <br>第十五章 妇女社会工作服务 <br>第一节 妇女的主要特点及需要 <br>第二节 妇女社会工作服务的主要内容 <br>第三节 妇女社会工作服务的主要方法 <br>第十六章 残疾人社会工作服务 <br>第一节 残疾人的主要特点及需要 <br>第二节 残疾人社会工作服务的主要内容 <br>第三节 残疾人社会工作服务的主要方法 <br>第十七章 家庭社会工作服务 <br>第一节 家庭社会工作服务概述 <br>第二节 家庭社会工作服务的主要内容 <br>第三节 家庭社会工作服务的主要方法 <br>参考文献 <br>后记 <br>社会工作实务 （初级）考试大纲