本书聚焦于管理学的本质与内涵，明确了管理是计划、组织、领导、控制等一系列职能协同作用的过程，强调效率与效果的统一，并探讨管理者在不同层次所需扮演的角色与技能。在此基础上，教材系统解析了四大基本管理职能的主要理论：计划职能阐述了计划工作、方法及计划工具和决策等，组织职能阐述了组织结构、人力资源、组织文化及组织变革等，领导职能阐述了行为、激励、领导特质及沟通等，控制职能阐述了管理控制、有效控制等内容，确保管理目标的实现。同时，本书还深入探讨个体行为(如动机、认知、态度)、群体行为(如团队建设、沟通、冲突管理)以及组织文化、组织结构设计对管理实践的影响。为学习者构建一个关于“组织如何有效达成目标”的完整知识框架。