本书主要以门诊质量控制管理和质控指标为主题，从门诊工作制度、传染病疫情传报工作制度、门诊规定、门诊工作职责、门诊流程、应急预案、门诊质量控制指标7个方面来编写，基本涵盖了门诊部需要掌握的全部知识，还包括每个指标具体的意义。概述内容系统丰富，叙述明确清楚，理论联系实际，并将工作中宝贵的经验向广大同行分享。