本书旨在为读者提供一个全面的ChatBI学习框架。从基础概念到核心技术，再到实际应用场景，书中详细介绍了ChatBI的定义、特点、与传统BI的区别，以及其在企业决策支持、数据分析民主化、即时数据洞察等多场景中的应用。书中还深入探讨了提示工程、AI智能体、检索增强生成、大模型微调等关键技术，并通过实战案例展示了如何构建AI智能体和业务知识库，以及实现数据智能查询与可视化等功能。此外，书中还讨论了对话理解、智能分析、用户交互等重要环节，帮助读者全面掌握ChatBI的技术实现和应用思路。

游皓麟，资深数据科学家与AI算法专家，拥有超过14年的数据与算法研发经验，深耕机器学习、数据挖掘、大数据及AI领域，具备丰富的工程实践经验与优秀的技术管理能力。曾就职于华为技术软件公司，专注于相关技术的研发与落地。跨行业经验丰富，涵盖移动互联网、电信、电力、军工、游戏、保险等多个行业，擅长行为分析、预测建模、算法优化、大数据架构及端到端AI解决方案。著有《R语言预测实战》《Python预测之美》等多部技术著作。

第1章 初识ChatBI：商业智能的新世界 1
1.1　什么是ChatBI 2
1.1.1 BI的定义与演化 2
1.1.2 ChatBI的概念与特点 3
1.1.3 ChatBI与传统BI的区别 5
1.1.4 ChatBI的核心价值 6
1.1.5 ChatBI的优势与挑战 8
1.2　ChatBI的行业生态 9
1.2.1 业界前沿 10
1.2.2 行业ChatBI产品介绍 11
1.3　ChatBI产品特性 13
1.3.1 多端互联：跨平台、多设备、实时交互 13
1.3.2 多源数据：兼容多种数据类型、灵活高效 13
1.3.3 意图识别：分析用户意图，提升交互体验 14
1.3.4 智能问答：多元智能交互 15
1.3.5 智能绘图：自动化生成图表，辅助决策 16
1.3.6 智能分析：深度挖掘数据价值 17
1.4　ChatBI开源项目 17
1.4.1 DB-GPT：AI原生数据应用开发框架 17
1.4.2 PandasAI：数据分析助手 18
1.4.3 Vanna-AI：个性化AI SQL智能体 19
1.4.4 SuperSonic：融合大语言模型和语义建模的新一代BI平台 19
1.5　ChatBI系统架构 20
1.5.1 架构概览 20
1.5.2 核心组件 23
1.5.3 对话引擎 25
1.5.4 知识引擎 26
1.5.5 智能体引擎 28
1.5.6 系统集成 29
1.5.7 安全部署 31
1.6　ChatBI的应用场景 32
1.6.1 企业决策支持 33
1.6.2 数据分析民主化 33
1.6.3 即时数据洞察 36
1.6.4 客户服务与智能问答 38
1.6.5 个性化定制 39
1.6.6 跨行业应用 40
1.7　ChatBI的发展趋势 42
1.7.1 多模态交互 42
1.7.2 智能推理 43
1.7.3 数据安全与隐私保护 44
第2章 提示工程：让ChatBI更懂你的需求 46
2.1　提示工程概念 47
2.1.1 什么是提示词 47
2.1.2 提示词的类型 48
2.1.3 提示词的基本结构 49
2.1.4 提示词的设计原则 54
2.1.5 提示词的构建方法 56
2.1.6 提示词优化 58
2.2　上下文管理 60
2.2.1 上下文信息组织 61
2.2.2 上下文优化策略 64
2.2.3 会话状态维护 67
2.2.4 历史信息压缩 67
2.2.5 内存管理策略 68
2.3　提示词经典框架 69
2.3.1 ICIO框架 69
2.3.2 CRISPE框架 71
2.3.3 RACE框架 72
2.3.4 COAST框架 72
2.3.5 ALIGN框架 73
2.3.6 TRACE框架 74
2.4　推理增强技术 75
2.4.1 思维链：线性推理 75
2.4.2 思维树：分支探索 78
2.4.3 思维图与图提示 80
2.4.4 验证链:逐步确认 81
2.4.5 知识链：信息增强 82
2.4.6 表格推理 83
2.4.7 代码推理 84
2.5　知识整合策略 88
2.5.1 生成知识提示 88
2.5.2 知识图谱提示 89
2.5.3 外部知识库集成 91
2.5.4 检索增强生成提示 91
2.5.5 知识一致性检查 92
2.5.6 基于反馈的知识修正 93
2.6　提示词的评估体系 94
2.6.1 评估维度 94
2.6.2 评估方法 95
2.6.3 评估指标 96
2.6.4 评估流程 96
2.7　提示工程发展趋势 97
2.7.1 自动化程度不断提高 97
2.7.2 多模态融合 98
2.7.3 个性化与定制化 98
2.7.4 伦理与合规性的重视 100
2.7.5 持续学习与进化 101
第3章 AI智能体：ChatBI的“多核引擎”，让效率全面提升 102
3.1　AI智能体概述 103
3.1.1 什么是AI智能体 103
3.1.2 AI智能体的结构 105
3.1.3 AI智能体的特征 110
3.1.4 AI智能体如何工作 111
3.1.5 AI智能体的类型 113
3.1.6 ChatBI中AI智能体的用途 120
3.2　AI智能体推理范式 121
3.2.1 ReAct：推理与行动 121
3.2.2 ReWOO：无观察推理 123
3.2.3 Plan ＆ Solve：规划求解 125
3.2.4 LLM Compiler：并行编排 126
3.2.5 Basic Reflection：基本反思 128
3.2.6 Reflexion：增强反思 130
3.2.7 Self-Discover：自主探索 131
3.2.8 LATS：语言智能体树搜索 133
3.3　基于LLM的单智能体实现 135
3.3.1 聊天程序示例 135
3.3.2 多轮对话 136
3.3.3 函数调用 139
3.3.4 自动执行 145
3.3.5 自定义Agent类 148
3.4　基于LLM的多智能体协作 152
3.4.1 单智能体的问题 152
3.4.2 智能体工作交接 152
3.4.3 双层客服案例 156
3.4.4 研究报告案例 159
3.4.5 多智能体协作方式 163
3.4.6 多智能体数据共享和传递 165
3.5　AI智能体工作流 167
3.5.1 工作流的定义 167
3.5.2 工作流的特点 168
3.5.3 多智能体存在的问题 168
3.5.4 构建高效的智能体 169
3.5.5 提示链 170
3.5.6 路由选择 171
3.5.7 并行化 173
3.5.8 协调者与执行者 175
3.5.9 评估者与优化者 179
3.6　实战案例1：从零搭建智能数据交互平台 180
3.6.1 功能说明 181
3.6.2 Panel框架 181
3.6.3 聊天机器人 184
3.6.4 问题推荐 189
3.6.5 多轮对话 191
3.6.6 工具调用 192
第4章 检索增强生成：助力ChatBI精准理解业务，高效赋能决策 194
4.1　RAG概述 195
4.1.1 什么是RAG 195
4.1.2 为什么需要RAG 196
4.1.3 RAG的工作流程 197
4.1.4 RAG的优点与缺点 200
4.1.5 RAG在ChatBI场景中的应用 202
4.1.6 RAG面临的挑战 203
4.2 RAG核心技术 205
4.2.1 RAG提示词设计 205
4.2.2 文本切块与向量化 210
4.2.3 向量数据库 213
4.2.4 RAG检索器 216
4.2.5 RAG生成器 218
4.2.6 RAG查询引擎 221
4.2.7 RAG对话引擎 222
4.2.8 结构化输出 225
4.3 RAG优化方法 228
4.3.1 召回环节优化 228
4.3.2 RAG框架的优化逻辑 230
4.3.3 召回环节评估 232
4.3.4 模型回答评估 234
4.4 智能体型RAG 236
4.4.1 什么是智能体型RAG 237
4.4.2 智能体型RAG是如何工作的 237
4.4.3 单智能体型RAG 239
4.4.4 多智能体型RAG 239
4.4.5 层次化智能体型RAG 240
4.4.6 智能体型自纠正RAG 241
4.4.7 自适应智能体型RAG 242
4.4.8 图基智能体型RAG 242
4.4.9 智能体型文档工作流 245
4.5 实战案例2：构建业务知识库 246
4.5.1 功能说明 246
4.5.2 创建向量数据库 248
4.5.3 数据分片与导入 249
4.5.4 数据检索 250
4.5.5 构建RAG智能体 252
4.5.6 RAG使用案例 254
第5章 大语言模型微调：驱动ChatBI个性化与精准洞察 256
5.1 大语言模型微调的基础概念 257
5.1.1 微调的定义与核心价值 257
5.1.2 预训练与微调的关系 258
5.1.3 全量微调的基本原理 259
5.2 参数高效微调 262
5.2.1 适配器微调 262
5.2.2 前缀微调 264
5.2.3 提示微调 266
5.2.4 低秩适配技术 267
5.2.5 模型分层冻结策略 269
5.3 多任务学习与持续学习微调 271
5.3.1 多任务学习框架设计 271
5.3.2 持续学习中灾难性遗忘的应对策略 273
5.3.3 课程学习与渐进式微调的实现方法 274
5.4 微调中的数据工程 276
5.4.1 小样本数据增强技术 276
5.4.2 数据毒化防御机制 278
5.4.3 领域迁移数据选择策略 278
5.5 分布式微调技术 279
5.5.1 模型并行与数据并行优化 280
5.5.2 混合精度训练方法 281
5.5.3 梯度压缩与通信效率提升 282
5.6 微调评估体系 283
5.6.1 传统评估指标 284
5.6.2 健壮性测试方法 286
5.6.3 领域泛化能力评估 288
5.7 新兴微调技术 290
5.7.1 蒸馏—微调协同优化 290
5.7.2 强化学习驱动的微调 291
5.7.3 联邦学习中的隐私保护微调 293
第6章 对话理解：提升ChatBI的自然交互与上下文感知能力 295
6.1　意图识别 296
6.1.1 基于LLM的意图分类 296
6.1.2 智能体辅助的意图理解 297
6.1.3 复杂场景下的意图建模 298
6.2　状态管理 299
6.2.1 对话状态跟踪 299
6.2.2 智能体驱动的状态管理 301
6.2.3 基于权限的冲突预防 302
6.2.4 长短期记忆协同 302
6.2.5 跨会话记忆迁移 304
6.3　语义增强 304
6.3.1 知识图谱赋能的语义理解 304
6.3.2 LLM预训练模型的语义扩展 306
6.3.3 智能体在语义增强中的角色 309
6.4　交互优化 311
6.4.1 自然语言生成 311
6.4.2 智能体驱动的用户体验设计 312
6.4.3 提示词与交互策略的协同优化 313
6.5　结构化指令生成 313
6.5.1 技术演进与核心挑战 314
6.5.2 SQL生成 315
6.5.3 领域语言生成 325
6.5.4 接口调用 331
6.5.5 代码生成 337
6.6　执行智能体 341
6.6.1 基于LLM的执行智能体架构 341
6.6.2 多智能体协作的任务执行 343
6.6.3 异常处理与容错机制 345
6.7　实战案例：构建数据查询智能体 346
6.7.1 功能说明 346
6.7.2 数据集介绍 347
6.7.3 M-Schema表示方法 348
6.7.4 构建Query智能体 350
6.7.5 智能问数案例 354

第7章 智能分析：赋能ChatBI深度洞察数据，精准驱动业务增长 358
7.1　数据预处理 359
7.1.1 数据清洗与标准化 359
7.1.2 字段映射与语义理解 360
7.1.3 数据转换与增强 361
7.1.4 动态数据更新 363
7.1.5 上下文感知预处理 364
7.2　相关性分析 365
7.2.1 特征选择与降维 366
7.2.2 关联规则挖掘 367
7.2.3 多维数据关联 368
7.2.4 因果推断 369
7.2.5 实时相关性计算 370
7.3　异常检测 371
7.3.1 统计方法 371
7.3.2 基于LLM的规则推理 372
7.3.3 动态阈值调整 373
7.3.4 异常模式库构建 374
7.3.5 用户反馈闭环 375
7.4　智能归因 376
7.4.1 贡献度分解 377
7.4.2 影响因素识别 377
7.4.3 归因路径分析 378
7.4.4 归因模型训练 379
7.4.5 交互式归因 380
7.5　预测分析 380
7.5.1 时间序列预测 381
7.5.2 模型动态选择 382
7.5.3 实时预测与预警 383
7.5.4 预测结果解释 384
7.6　模式识别 385
7.6.1 聚类分析 385
7.6.2 序列模式挖掘 386
7.6.3 模式库动态更新 388
7.6.4 语义模式匹配 389
7.6.5 模式推荐 390
7.7　数据可视化 390
7.7.1 智能图表推荐 391
7.7.2 动态数据渲染 393
7.7.3 交互式探索 396
7.7.4 可视化模板适配 398
7.7.5 知识增强图表 400
7.8　复杂计算 402
7.8.1 SQL生成与优化 402
7.8.2 分布式计算 404
7.8.3 资源动态调度 406
7.8.4 计算准确性验证 409
7.9　实战案例：构建数据可视化智能体 411
7.9.1 功能说明 411
7.9.2 Pygal库介绍 412
7.9.3 构建数据可视化智能体 414
7.9.4 智能问数案例 418
第8章 用户交互：打造ChatBI的无缝体验与高效沟通 421
8.1　应用形态多样化 422
8.1.1 跨平台适配与终端兼容 422
8.1.2 界面动态配置能力 424
8.1.3 多模态交互入口设计 425
8.1.4 智能客服与主动服务集成 426
8.1.5 安全与权限分级控制 428
8.2　功能交互设计 429
8.2.1 多模态交互支持 429
8.2.2 数据协作 430
8.2.3 客服支持 432
8.2.4 交互安全性设计 433
8.3　体验优化策略 434
8.3.1 问答体验优化 435
8.3.2 用户反馈与持续优化 436
8.3.3 个性化交互设计 438