“管理即管人”“管理即说服”，这是管理界的至理名言，对管理者来说，是否会说话，是否能将话说得深入人心，是管理能力的重要体现，管理者不仅要修炼自己的口才技巧，更要把握一些说话心理学，将二者结合起来，才能真正做好管理，打动他人，达到自己的说话目的。本书立足于企业、组织中的管理问题，从心理学的角度出发，结合说话的艺术，深入浅出地介绍了对管理者说话具有指导性的技巧与方法，可以帮助管理者提高自己的表达水平，达成自己的说话目的，并帮助管理者提升形象、树立威信，实现高效管理。