本书为著名学者曾仕强教授的一部通俗理论读物，全书语言诙谐幽默，读来轻松有趣。以个案分析的方法，透视中国人的行为特性。全书分成基本的理念、工作的原则、沟通的现象、沟通的真谛、人我的分寸、两可的拿捏、是非的判断、凌乱的秩序、会商的技巧、合理的兼顾等10个专项共40个中国人的行为要点，每个要点均有案例描述、分析与说明，并有“要则”“问题”“心得”等模块设置，每个人都可以从中找到日常常见的难题的解决方案。