在商品内卷时代，消费破局需从人切入，依客户核心需求倒推产品研发、销售链路等环节，才能把握客户圈层，实现销售增长;若不透彻研究客户，恐寸步难行，甚至被市场淘汰。
本书由陈志嵘导师携手黄蕾、忻焕灵、闫静怡、李遇时等导师，基于国内一线销售实战经验总结而成，是一本兼具实用性与趣味性的工具书。本书通过漫画解读与干货提炼的形式，让读者快速识别不同类型客户的痛点、雷区及促成成交的方法，专项解密销售场景中性格与成交的对应逻辑，以实战案例印证九型人格理论在销售中的实效，助力读者知已知彼，实现业绩倍增。

本书以九型人格为利器，带领读者精准洞悉客户性格，突破销售瓶颈，实现业绩倍增！
近100张漫画直观解读实战技巧，让复杂理论一看就懂。
九型人格全球学会创始人海伦?帕尔默与醒醒学堂赵莉华联袂推荐，是销售人员提升成交力的指南！

由洞悉构建智慧，让销售回归人性
转眼间，认识陈志嵘导师已有八年。在这期间，他和我一起陪伴、见证了学堂上千位企业家的成长。他的每一次到来，都会在学堂掀起一股九型人格学习的热潮，激发大家对人性认识与探索的热情。
一、当九型人格遇见销售
在这个信息无孔不入的时代，销售早已不再是简单的商品交易，而是一场触及人心与人性的深度对话。如何洞察客户需求，如何建立信任关系，如何精准传达产品或服务的价值，成了每一位销售人员面临的巨大挑战。九型人格为我们提供了一把开启人性奥秘大门的钥匙，帮助我们理解不同性格类型人群的行为模式、思维方式和情感需求。知己知彼，百战不殆。掌握了九型人格，至少能在销售过程中减少被客户拒绝或反驳的概率，方便我们更好地与客户沟通。
二、当九型人格遇见漫画
视觉化一直是我最喜欢的高效学习法之一。我很高兴这本书将九型人格用生动、形象的漫画形式呈现出来。本书将九型人格的理论转化为独特的角色、直观的场景、一个个鲜活生动的画面，让原本枯燥的理论学习变得通俗易懂、轻松愉快。
三、学九型人格更懂爱
我问大家一个问题：人们究竟喜欢什么样的人？很多时候，大部分人的为人处世都习惯从自我视角出发。然而，奇妙的是，一旦我们把九型人格运用到人际沟通，尤其是运用到销售过程中，我们就已经开启了一段真正以人为本的旅程。我们会对生命充满好奇，从而专注观察，亲身体验，积极探索，这不就是人际关系中爱的本质的体现吗？所以，人们究竟喜欢什么样的人？我的答案是：人们总是喜欢那些喜欢自己的人。
四、以不变应万变
在我为这本书写推荐序的时候，世界正被迅猛发展的人工智能点燃。许多人对未来充满焦虑，生怕自己被时代无情地淘汰。世界在持续发展，技术在迭代，有很多的新知识、新技能需要我们学习和掌握。所以，对于个体而言，最重要的便是保持学习能力，以应对各种变化。
变化的是客户需求，不变的是人性的核心，即核心动机和深层驱动力；变化的是销售方式，不变的是沟通本质，即理解对方，建立信任，传递价值；变化的是市场环境，不变的是客户关系，即信任、尊重、长期价值；变化的是销售工具，不变的是销售智慧，即洞察需求，解决问题，创造价值；变化的是外部环境，不变的是自我成长，即提升自己的认知水平和能力。让我们一起翻开这本书，在九型人格的指引下，开启一段充满乐趣和智慧的探索之旅。
我期待你能够学以致用，用以致学，因为运用本身就是最好的学习方式。
醒醒学堂创始人兼首席产品官
赵莉华

陈志嵘
中国九型领导力应用推动人，九型人格全球学会EPTP（九型人格专业培训体系）亚洲区高级督导，获得IEA（国际九型人格协会）大中华区首位终身白金会员身份， EPTP与IEA国际双认证九型人格导师，嵘思享九型人格学院创始人。专职从事九型人格培训20余年，服务1000多家中外企业集团，培训10余万人次。荣获2017亚洲教育厦门峰会亚洲十大教育名师奖，并多次得到九型人格世界泰斗级导师海伦·帕尔默的赞赏和殷殷寄语。
对东西方领导力有深入的探索与研究，结合东西方哲学、心理学、领导学、口才学、行为学等相关学科，加上对教育培训的实践与研究，形成了自己的思想体系和独特的教育培训风格。
著有《性格领导力：觉醒自我、唤醒他人的管理智慧》。

黄蕾
九型人格专业培训项目（EPTP）与国际九型人格协会（IEA） 国际双认证九型人格导师，成都肆文装饰设计有限公司董事兼 营销策划总监、成都 DOMARITST 家居主理人，成都主理人发展促进会核心成员。
对于销售一线关于九型人格与人的互动、九型人格与客户 的管理、九型人格对销售的核心法门，有深度研究与实践，帮助企业提升销售业绩。

忻焕灵
九型人格认证培训项目（ECTP）国际认证导师，玫琳凯（上 海）咨询管理公司督导，中国心理卫生协会心理咨询师，家庭教育咨询师，国家高级健康管理师。
学习践行九型人格近 10 年，将其运用于销售，精准把握 客户人格，与客户关系融洽。在从事教练过程中结合九型人格剖析学员性格特点，助力其成长。

闫静怡
九型人格认证培训项目（ECTP）与国际九型人格协会（IEA） 国际双认证九型人格导师，法国诺曼底国际商学院硕士，三渡（广州）物业咨询服务有限公司创始人，国际五大行资产服务部华南区前资深董事，国内知名房地产公司前集团客服总监，国内知名物业集团副总裁，皇家特许测量师学会（MRICS）会员及考官，英国特许房屋经理学会（MCIH）会员及认证讲师。
深耕九型人格专业体系，凭借人力资源专业背景，融合 15 年外企咨询顾问公司高管经历、8 年专业培训实战经验及 10 年禅修体悟，将所学知识与工作、生活与个人成长相融合，助力众多人提升自我认知、洞察他人，摆脱痛苦与焦虑。

李遇时
九型人格认证培训项目（ECTP）国际认证导师，和棋情绪咨询师，青少年生命力教练。喜欢绘画、读书、弹奏乐器，也喜欢学习语言。在学习心理学和自我成长的路上找到了使命感，梦想是画有感觉的心理学漫画，把觉知和爱带给更多人。

第1部分让销售回归人性的智慧
第1章性格销售力市场红海破局利刃
一、个性化销售的两个核心观点
二、领悟流传 2000 多年的人格智慧
三、解读神秘的三元智慧

第2部分心区三种客户的销售秘诀
第2章解锁2号有爱型客户的销售成功密码
一、2号有爱型客户的画像与自我测评
二、避开2号有爱型客户的三个成交雷区
三、掌握2号有爱型客户的五大成交制胜技巧
第3章解锁3号成就型客户的销售成功密码
一、3号成就型客户的画像与自我测评
二、避开3号成就型客户的三个成交雷区
三、掌握3号成就型客户的五大成交制胜技巧
第4章解锁4号自我型客户的销售成功密码
一、4号自我型客户的画像与自我测评
二、避开4号自我型客户的三个成交雷区
三、掌握4号自我型客户的五大成交制胜技巧

第3部分脑区三种客户的销售秘诀
第5章解锁5号理智型客户的销售成功密码
一、5号理智型客户的画像与自我测评
二、避开5号理智型客户的三个成交雷区
三、掌握5号理智型客户的五大成交制胜技巧
第6章解锁6号谨慎型客户的销售成功密码
一、6号谨慎型客户的画像与自我测评
二、避开6号谨慎型客户的三个成交雷区
三、掌握6号谨慎型客户的五大成交制胜技巧
第7章解锁7号活跃型客户的销售成功密码
一、7号活跃型客户的画像与自我测评
二、避开7号活跃型客户的三个成交雷区
三、掌握7号活跃型客户的五大成交制胜技巧

第4部分腹区三种客户的销售秘诀
第8章解锁8号掌控型客户的销售成功密码
一、8号掌控型客户的画像与自我测评
二、避开8号掌控型客户的三个成交雷区
三、掌握8号掌控型客户的五大成交制胜技巧
第9章解锁9号和平型客户的销售成功密码
一、9号和平型客户的画像与自我测评
二、避开9号和平型客户的三个成交雷区
三、掌握9号和平型客户的五大成交制胜技巧
第10章解锁1号完美型客户的销售成功密码
一、1号完美型客户的画像与自我测评
二、避开1号完美型客户的三个成交雷区
三、掌握1号完美型客户的五大成交制胜技巧
后记 性格销售力的三大心法
致谢
参考文献