本书响应读者需求，对医疗质量管理进行全方位的阐述，精选来自全国各级各类医疗机构一线员工整理出的40个典型案例，按医疗类、药学类、护理类、院感类、管理类进行章节排布，展示了医院持续改进、科学化管理的新思路、新方法、新经验、新成绩，对医院质量管理人员、质量控制小组成员具有很强的参考意义和借鉴价值。