大数据及相关技术的迅猛发展使市场调查行业发生了大变革，技术进步的核心目的始终是服务企业和市场的需求，市场调查的核心功能依然是为企业的市场决策提供科学依据。
本书紧扣市场调查服务决策的核心功能，以市场问题为导向，系统而详细地介绍了市场调查的核心方法体系，涵盖数据采集、分析技术及成果输出全流程。本书实践导向突出，通过真实商业案例、全国大学生市场调查与分析大赛获奖作品及数字化资源，强化理论与实操的融合。
本书配有免费人大芸窗数字平台：电子教材、PPT、教学大纲、思政大纲、教学题库、教学案例、扩展阅读。

雷晶 南京邮电大学管理学院副教授，江苏省一流本科课程“市场调查与研究”负责人。获第三届全国高校混合式教学设计创新大赛一等奖，第二届江苏省高校教师教学创新大赛一等奖。江苏省巾帼文明岗成员、江苏高校“青蓝工程”优秀教学团队成员。全国大学生市场调查与分析大赛金牌指导教师，指导学生获全国大学生市场调查与分析大赛全国一等奖20余次、海峡两岸大学生市场调查与分析大赛总冠军6次。
孙建敏 南京邮电大学MBA教育中心副主任，副教授。清迈大学客座教授、博士生导师，凯泽大学兼职教授。首批中国商业统计学会会士，中国商业统计学会战略发展高级联络官，全国大学生市场调查与分析大赛金牌指导教师、组委会“特别贡献奖”获得者。
刘影 南京邮电大学管理学院教师，国家级一流本科课程线上一流课程团队主要成员。江苏省一流本科课程“市场调查与研究” 主讲教师。全国大学生市场调查与分析大赛优秀指导教师，指导学生多次获大赛全国一等奖。

第 1 章 大数据时代的市场调查概述
第 1 节 大数据时代的市场调查
第 2 节 市场调查的类型
第 3 节 市场调查行业简介
案例分析 全球著名市场监测和数据分析公司尼尔森
第 2 章 大数据时代的二手资料调查
第 1 节 大数据时代二手资料调查概述
第 2 节 大数据时代二手资料的来源
第 3 节 大数据时代二手资料的评估与应用
案例分析 转转的故事
第 3 章 市场调查设计第 1 节 定义调查的问题
第 2 节 市场调查设计的三阶段
第 3 节 市场调查建议书
案例分析 小鹏汽车的困境与突破——2023 年的“上甘岭”之战
第 4 章 定性研究方法
第 1 节 个人深度访谈法
第 2 节 焦点小组讨论法
第 3 节 投射法
第 4 节 定性研究方法总结
案例分析 小鹏汽车开启变革之旅
第 5 章 调查访问法和观察法
第 1 节 调查访问法
第 2 节 观察法
案例分析 滴滴出行的市场调查
第 6 章 实验法
第 1 节 实验法概述
第 2 节 实验研究中的重要概念
第 3 节 实验设计
案例分析 探究原产国效应：心理距离与消费者产品
评价的实验研究
第 7 章 态度的测量
第 1 节 态度的测量概述
第 2 节 四类测量尺度及其应用
第 3 节 测量量表
案例分析 我国新能源汽车产业创新发展对策研究——基于中德日韩美五国的问卷调查
第 8 章 问卷设计
第 1 节 问卷概述
第 2 节 问卷设计流程
第 3 节 计算机辅助问卷设计
第 4 节 问卷的信效度检验
案例分析 ××智能家居品牌市场调查问卷初稿
第 9 章 抽样设计
第 1 节 抽样设计概述
第 2 节 抽样方法
第 3 节 设计抽样方案
案例分析 汽车消费市场的抽样调查方案
第 10 章 数据分析的基础工作
第 1 节 数据的初步审核与处理
第 2 节 数据编码
第 3 节 数据表格化
案例分析 “智慧商城”项目的数据分析基础工作
第 11 章 数据分析
第 1 节 描述统计
第 2 节 推断统计
第 3 节 SPSS 操作
案例分析 鸿星尔克的升级之路
第 12 章 市场调查报告撰写
第 1 节 调查报告的写作要求和基本结构
第 2 节 调查报告的写作程序与智能化辅助写作
第 3 节 调查报告的口头汇报
案例分析 华为智能手机市场洞察与策略建议——基于消费者偏好与市场竞争格局的深度分析
参考文献