本书根据本科教育人才培养的目标及要求，遵行市场营销专业教育教学特点，结合教育实践编制而成。本书共分为九章，包括消费者行为学导论，消费者的心理过程，消费者的需要和动机，消费者的学习，消费者的个性、自我概念与生活方式，影响消费者行为的社会因素，影响消费者行为的经济文化因素，市场细分、产品策略与消费者行为，价格策略、渠道管理、促销策略与消费者行为。