本书共分13个单元，其中第1-2单元分别系统地介绍了商务英语信函、传真及电子邮件写作的基本知识，第3-13单元则遵循外贸常规流程，依次介绍了建立业务关系、询盘、报盘、还盘和反还盘、订单、合同、装运、支付方式、保险、索赔和理赔、代理等内容。书中论述过程循序渐进，主题明确，形式新颖，对英语及商务英语专业学生有一定的指导作用；同时，也对需要撰写商务英语信函的读者有一定的借鉴作用，可以选择相应主题进行研读。