本书吸取了质量管理领域许多最新的研究成果，阐述了首席质量官的产生与发展历程，讲述了首席质量官所需具备的素质和知识。本书从质量管理的基本思想及管理体系、质量战略、质量文化、质量经济性、品牌建设、质量改进的模式与方法等方面对首席质量官的日常工作给予了具体的指导。在写作上在理论讲述的基础上更注重实务，每章均配置了大量的事例，便于读者学习和提高。