本书系统而全面地介绍了高校教学质量保障体系，梳理了相关概念、基本理论、内涵和构成要素以及组成和功能，分享了美国、英国、法国、荷兰等国家高校教学质量保障体系的建设经验，以期对我国高校教学质量保障体系的建设提供借鉴。同时本书介绍了我国高校教学质量保障体系的建设现状，分析了其中存在的问题并针对性地提出了改善策略。本书从外部和内部两方面对高校质量保障体系的建设进行了深入的理论研究。最后，本书以苏州大学应用技术学院为个案，介绍了该校质量保障体系建设的总体设计、运行机制和建设成效。 本书结构严谨、内容充实、逻辑分明，有较强的专业性、针对性和适用性。本书可作为教育学、管理学专业本科生的选修课程辅助用书，也可作为科研、政府或市场研究人员的参考用书。

第一章 高校教学质量保障体系概述 1 第一节 高校教学质量保障体系的相关概念 1 一、高校教学质量的概念 1 二、高校教学质量的特性和影响因素 3 三、高校教学质量保障体系的含义 8 第二节 高校教学质量保障体系的基本理论 11 一、高等教育理论 11 二、成果导向教育理论 13 三、全面质量管理理论 14 第三节 高校教学质量保障体系的基本内涵和构成要素 18 一、高校教学质量保障体系的基本内涵 18 二、高校教学质量保障体系的构成要素 19 第四节 高校教学质量保障体系的组成和功能 22 一、高校教学质量保障体系的组成 22 二、高校教学质量保障体系的功能 29 第二章 国外高校教学质量保障体系 31 第一节 高校教学质量保障体系形成的国际背景 31 一、高等教育的国际化发展 31 二、经济全球化与人才竞争的加剧 32 三、全面质量管理理论的应用 32 四、世界各国国力之争的影响 32 第二节 国外高校教学质量保障模式 33 一、美国的高校教学质量保障模式 34 二、英国的高校教学质量保障模式 37 三、法国的高校教学质量保障模式 41 四、荷兰的高校教学质量保障模式 44 第三节 国外高校教学质量保障体系的特点 46 一、注重政府的宏观调控职能 46 二、注重元评估 46 三、外部质量保障与内部质量保障有效结合 46 四、利用第三方评估机构开展评估 47 五、评估结果与政府拨款挂钩 47 六、呈现融合态势 47 第四节 国外高校教学质量保障体系对我国的启示 48 一、坚持多样教育质量观 48 二、发挥第三方评估机构的作用 48 三、重视高校的分层分类评估 49 四、确保评估的公开透明 49 五、重视与国际接轨 49 第三章 我国高校教学质量保障体系的现状分析 51 第一节 我国高校教学质量保障体系的发展历程及其特点 51 一、我国高校教学质量保障体系的发展历程 51 二、我国高校教学质量保障体系的特点 55 第二节 我国高校教学质量保障体系存在的问题 57 一、高校教学质量保障体系的观念问题 58 二、高校教学质量保障体系的组织问题 59 三、高校教学质量保障体系的协同问题 60 四、高校教学质量保障体系的标准问题 61 五、高校教学质量保障体系的支撑问题 61 第三节 改善我国高校教学质量保障体系的策略 62 一、加强质量保障意识 62 二、建立完善的组织机制 63 三、平衡多元利益主体关系 64 四、构建完善质量标准 66 五、加强质量保障支撑 67 第四章 高校教学质量外部保障体系 69 第一节 高校教学质量外部评估体系 69 一、外部评估的地位与作用 69 二、我国高等教育外部评估的发展历程 71 三、外部评估的常见类型 75 第二节 教育评估中介机构的特征与运行机制 85 一、教育评估中介机构的特征 85 二、教育评估中介机构的运行机制 86 第三节 市场对高校教学质量的调节 88 一、高等教育市场化的特征 88 二、市场调节对高校教学质量的积极影响 89 三、市场调节对高校教学质量的消极影响 91 第四节 社会对高校教学质量的监督评价 92 一、常见的中国大学排行榜 92 二、大学排行榜的特点 94 第五章 高校教学质量内部保障体系 95 第一节 高校教学质量内部保障体系的构建 95 一、高校教学质量内部保障体系的构建原则和构建要求 95 二、高校教学质量内部保障体系的任务和目标 98 三、高校教学质量内部保障体系的地位和作用 100 四、高校教学质量内部保障体系的构建思路 102 第二节 高校内部教学质量评估 104 一、高校内部教学质量评估的内涵 105 二、高校内部教学质量评估的主体与客体 108 三、高校内部教学质量评估的组织与实施 110 四、高校内部教学质量评估与外部教学质量评估的关系 113 第三节 高校教学督导制度 115 一、高校教学督导制度的发展历程 115 二、高校教学督导的内涵 117 三、高校教学督导的职能 119 四、高校教学督导工作的组织与实施 122 第四节 高校质量文化 124 一、质量文化的概念 124 二、高校质量文化的特征和功能 125 三、高校质量文化的建设 126 第六章 苏州大学应用技术学院教学质量保障体系 129 第一节 教学质量保障体系的总体设计 129 一、教学质量保障体系建设的理念与原则 129 二、教学质量保障体系的基本框架 131 三、教学质量保障体系的组织架构 134 第二节 教学质量保障体系的运行机制 140 一、教学质量目标和质量标准运行机制 140 二、教学质量监测与评价运行机制 145 三、教学质量反馈与改进跟踪机制 154 四、内外联动的质量保障机制 157 第三节 教学质量保障体系的建设成效 161 一、校内运行成效显著 161 二、校外推广成果丰硕 164 参考文献 165