本书提出的如何看待组织战略、结构和过程的视角,非但没有因为
时间的流逝而过时,反而更具有指导意义。迈尔斯和斯诺认为组织战略
是组织响应外部环境的反应,结构和过程是随战略衍生出的适应周期所
产生的结果。这一视角深刻影响了管理理论以及组织理论的发展。比如
组织理论关注的一个核心问题是组织与环境的关系,而迈尔斯和斯诺的
观点强调组织战略会构建组织与环境的关系,并因此产生相应的结构和
过程。同时,组织的结构和过程又会反过来限制组织搜索战略方案的范
围,并影响战略形成的过程。这一观点颠覆了过去对于战略的静态视
角,以一种内生互动的视角,提出了组织与其所处环境的关系。企业的
决策者如何认知其所处的环境影响了其准备以何种战略应对他所认识的
环境挑战,并影响其后续的适应周期中要回答的三个根本问题:组织应该在什么样的产品-市场范围内经营? 应该选择什么样的技术来生产和
分销其产品或服务? 应该采用什么样的管理系统来固化已有的流程? 在
当前新技术不断涌现、国际关系纷繁复杂、全球市场多周期叠加等一系
列因素的作用下,企业所处的环境比20世纪七八十年代更具动荡性,
客户需求更多样也更多变,因此也更可能催生出新的组织战略和形态。

雷蒙德·迈尔斯，加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院教授，在斯坦福大学获得博士学位。普渡大学、密歇根大学社会研究所等单位顾问，加州联合银行等机构董事，《加州管理评论》编委会成员。研究兴趣包括新形式的全球组织战略和结构，管理哲学对战略和结构设计的影响。