本书主要帮助那些不好意思拒绝或者不懂得拒绝的人，让他们学会放下自己心中的负担，能大胆地应用高情商话语说“不”。本书共八章内容，主要阐述要学会拒绝的原因，如何拒绝的技巧、幽默式拒绝的技巧、职场说“不”的技巧、应对客户说“不”的技巧、在爱情和育儿中说“不”的技巧等方面出发，引导读者高情商地拒绝别人，学会赞美和沟通，不再懦弱和自卑，做生活的主人！书中主要设计了需要说不的场景，一般的拒绝，高情商拒绝以及分析两种拒绝的不同，旨在让读者能够更为简洁明了地理解如何高情商说“不”。