本书稿系统地讲述了品管圈相关的基本理论，包括品管圈的定义、发展沿革，品管圈在医疗领域中的应用情况以及医疗机构应用品管圈活动的操作流程与步骤，等等。在编写过程中，作者力求清晰而透彻地剖析品管圈，旨在让更多医院管理者对品管圈有进一步深刻的认识。与此同时，作者通过拆解获得国家级、省级医院品管圈大赛一、二等奖的案例，讲解品管圈应用于医疗机构工作的方式方法，从而提升各级医疗机构运用这一工具提升医院管理水平的有效性。