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前厅服务与数字化运营

前厅服务与数字化运营

定　　价：48 元

作者：黄晓菲，刘翠萍主编
出版时间：2024/1/1
ISBN：9787304122904
出版社：国家开放大学出版社

中图法分类：F719.2
页码：173页
纸张：
版次：1
开本：26cm
商品库位：

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内容简介

前厅部工作环境建设及设施设备配置，问询与预订，礼宾与接送，入住与接待，收银业务与离店结账，宾客关系，安全管理，人员管理。

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