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酒店客房运营管理
定 价:36 元
作者:刘伟主编
出版时间:2023/1/1
ISBN:9787304117047
出 版 社:国家开放大学出版社
中图法分类:
F719.2
页码:244页
纸张:
版次:1
开本:26cm
商品库位:
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内容简介
本书共九章,内容包括:客房部概述、客房组织管理、房务中心与客房管家系统、客房服务质量管理、客房卫生管理、客房成本控制、客房安全管理、客房人力资源管理、客房设计装修及服务与管理的发展趋势。
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