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网店客服技能一体化实训教程

网店客服技能一体化实训教程

定　　价：59.9 元

作者：杜小祥主编
出版时间：2020/12/1
ISBN：9787562365242
出版社：华南理工大学出版社

中图法分类：F713.365.2
页码：243
纸张：
版次：1
开本：21cm
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内容简介

本书内容包括：网店客服岗前准备、客户售前服务、客户售后服务、客户关系管理、客服团队管理等。

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