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定 价:31 元
作者:安贺新主编
出版时间:2021/7/1
ISBN:9787304108625
出 版 社:国家开放大学出版社
中图法分类:
F274
页码:112
纸张:
版次:1
开本:26cm
商品库位:
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内容简介
本书为开放教育教材,涉及:客户生命周期及价值,客户满意管理,客户忠诚管理,客户识别与选择,潜在客户开发,客户信息管理,客户分级管理,客户沟通管理,客户服务管理,等等。
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