本书是针对中职生学习礼，仪而编写的基础用书，紧贴中职生特点，将礼仪的基础知识和技巧传授给学生们，让他们学有所获、学以致用。同时，也可作为公共素质课教材以及各种职业礼仪教育的辅助教材及普及礼仪知识的基础读本。主要包括九部分内容：礼仪概述、形象行为礼仪、校内校外礼仪、家庭和公共场所礼仪、就业交往礼仪、职场及面试礼仪、服务礼仪、商务活动礼仪、中外礼俗。