教材编写打破了单一叙述型的教材模式，尝试建立以“案例导入——探究思考——学习理论——解决疑问——应用实践”为目标的复合型教材模式，以消费者心理学理论为基础，围绕营销活动中的重点展开论述。教材结构包括绪论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征和个性倾向、消费者群体消费心理、顾客消费心理发展、商品因素与消费心理、商品价格与消费心理、营销现场与消费心理、销售服务与消费心理、广告宣传与消费心理、企业形象与消费心理共十一章内容。