本书为教材，从SP的招募、培训、考核、管理以及案例编写等方面进行了详细地介绍，其中案例内容涵盖了包括内科学、外科学、妇产科学、儿科学、精神医学、中医学以及口腔医学等学科共40项，创新性地匹配症状学思维导图，同时尝试新增了常见的医患沟通案例7项，全部案例扫码观看教学视频，书中全部表格提供扫码下载，具有很强的实用性和可操作性。