本书共分为三大部分十五章。第一部分包含第一至第七章, 主要内容为市场调查理论与方法, 包括理论概述、调查方案、调查方法、问卷设计、抽样设计、测量量表、调查实施与处理。第二部分包含第八至第十四章, 主要内容为调查分析实务, 涉及基本统计分析、信度与效度、因子分析、聚类分析、相关分析、回归分析、多重响应分析等, 并配有SPSS分析案例。第三部分包含第十五章, 主要内容为调查报告的作用、内容、格式, 及调查报告的撰写技巧等。本书将教学与SPSS相结合, 帮助学生在无须掌握技术细节的条件下使用SPSS软件, 同时使教学过程变得更为容易, 使数据处理和实验环节变得更加简单。