本书分为十章，全面阐述了销售人员与客户沟通时的说话技巧，你将在本书中学习到如何用语言叩开客户心门、如何拜访跟进确保销售成功、如何挖掘客户潜在的需求、如何用价值激发购买欲望、如何在价格讨论中占得先机、如何打破客户异议的壁垒、如何沟通快速签单的技术、如何让客户主动付款的策略、如何与客户构建和谐的关系、如何在回访中提升客户的热情等等。本书实用性和可操作性较强，能够帮助销售人员充分了解和掌握高超的销售话术，是销售人员的参考宝典。